Támogatás
2024. december 23., hétfő
Támogatás
Bio-Rad Magyarország Kft
hungary_info@bio-rad.com
Hétfőtől Péntekig - 8:00 és 17:00 között
Telefonszám: (06 1) 459-6100
Fax: (06 1) 459-6101
|
A Bio-Rad kontrollok és szoftver termékek támogatása nem ér véget, amikor azokat megkapja. Három támogatási csoportunk áll rendelkezésére, melyek segítenek megválaszolni kérdéseit. |
|
Technikai Támogatás
Mikor ön megrendel egy kontroll terméket a Bio-Rad-tól, egyszersmind teljeskörű támogatásban is részesül klinikai labóratóriumi szakemberek csoportjából álló Technikai Szolgálatunk által, akik kérdéseit és igényeit haladéktalanul, magasszintű ismeretek birtokában, professzionális módon kezelik.
A csapat magas szinten képzett, számos laboratóriumvezetőt és szakmai felügyeletet ellátó szakemberből áll, akiknek átlagosan több, mint 20 és tapasztalattal rendelkeznek a klinikai laboratóriumok világában. |
|
A QC Program
A Bio-Rad QC Program részlege professzionális technikai támogatást és információt nyújt az adatokról és jelentéseket küld szoftvervezérelt eszközei révén. Ez a részleg az Ön elsődleges kapcsolata minden Unity™ és EQAS termékkel kapcsolatos technikai támogatási funkcióhoz, továbbá akkreditált továbbképzési szemináriumokat kínál a minőségellenőrzést érintő témakörökben.
A QC Program munkatársai válaszolják meg a Bio-Rad adatkezelési rendszereivel, valamint a peer group adat összehasonlítási adatokkal, és módszer besorolásokkal kapcsolatos kérdéseket. Ez a csapat kezeli a Unity™-t, www.qcnet.com és EQAS regisztrációkat, az adatok beküldését, a ciklusok ütemezését, és az EQAS eForms programot.
További előnyt kínálnak az alapvető minőségellenőrzési statisztikai módszerek témakörében biztosított továbbképzési szemináriumok. Ez egy világszerte működő program, mely az Egyesült Államokban PACE akkreditációt is ad. |
|
Connectivity Támogatás
A Connectivity támogató részleg az Ön laboratóriumának a “csatlakoztatását” segíti. Ezt a csoportot ügyfeleink kérésére a technikai támogatást, és a QC Program támogatását végző csoportokhoz csatoltuk. A kórház IT részlegével és a laboratóriummal együttműködve, a Connectivity munkatársai segítik a Bio-Rad minőségellenőrzési szoftvereinek a laboratórium információs rendszeréhez (LIS) történő illesztését. Mindezeken túl, szükség esetén feltárják és elhárítják az illesztésben esetlegesen felbukkanó hibákat. |
Termék & Információ keresése
Bejelentkezés / Regisztráció
0
Regisztráció
Néhány érv a regisztrációhoz
- Fogadja a Unity riportokat
- Regisztrálja a labor profilját
- Az EQAS online fiók beállítása
- Hozzáférés vonalkód-generátorhoz, linearitás,eMelléklet XML
Regisztráció